阳信县：人人争做岗位全面手提升为民服务能力

2023-08-04 07:11:32 来源：齐鲁壹点

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见习记者高艳蕊通讯员霍向锋刘延瑕张丽敏

为进一步提升自身业务水平，切实提高服务质量和工作效率，更好地服务广大缴存职工，自今年四月份起，滨州市住房公积金管理中心阳信管理部利用下班时间开展“人人争做岗位全面手”的业务培训活动。

每一位工作人员轮流当“老师”，通过“起草业务知识、讲解业务知识、交流业务知识”的形式，对住房公积金支取、贷款、归集等业务知识，特别是针对群众咨询较多的灵活就业人员公积金缴存、商贷关联、提前还款是否合算等问题进行讨论学习。

在学习讨论的过程中，大家建言献策，把好办法提出来，集中解决问题方案，同时对日常工作中遇到的问题进行重新梳理，做到常学常新，融会贯通，进一步提升了对各项业务办理的熟练度。通过这种“人人参与，轮流领学”的方式，工作人员互相查漏补缺、取长补短，填补了各自的知识盲区，业务能力和综合素质得到提升，为进一步提高群众对住房公积金服务的认同感和满意度打下了坚实基础。